八条措施应对缴费高峰

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作者：常多　廖晓琪 徐晨　时间：2008-7-7 9:21:49 点击次数：次

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　　近日，市征稽处处长马亚超率领办公室人员到我市各征稽服务大厅检查指导工作，并提出八条措施确保平稳应对2008下半年征费高峰。

　　措施一：端正工作态度。高峰期缴费人员多，情况复杂，工作人员须戒骄戒躁，规范服务行为，提高服务质量。措施二：实行延时服务制。做到提前上班，延时下班，大型车队加班打票，不与个体缴费车主共占窗口资源。措施三：改善办公条件。各征收大厅配发新型验钞机，配备饮水机、纸杯，为窗口工作人员发放润喉片。措施四：确保良好缴费秩序。增派保安，维持秩序，疏导缴费人群。措施五：充实窗口服务力量。抽调机关人员到征收一线，帮助征收工作。措施六：协调银行代征，分流缴费人群。申请省厅加大银行代征工作协调力度，督促银行切实起到分流缴费人群的作用，缓解征收压力，提高工作效率，方便就近缴费。措施七：保持整洁卫生的缴费环境。对保洁人员提出要求，延长工作时间，保持良好的征收服务环境。措施八：确保缴费安全。检查各征收大厅电子监控系统，缓冲门及消防设施，确保其正常运行。

★郑州市交通规费征稽处★