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首问负责风格高 廉洁自律品质好

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作者:廖晓琪 时间:2008-11-6 16:26:10 点击次数:

    在金钱面前,最能体现一个人的思想境界,最能看出一个人的风格高低。连日来,在郑州市交通规费征稽处,征收管理科科员王涛同志在接待车户、办理业务的过程中首问负责、热情服务、廉洁奉公、拒收钱款的先进事迹赢得了大家的交口称赞。

    10月31日周五下午5点多,有一位车主持手续来到了郑州市征稽处征收管理科办理交通事故车辆规费减免的相关事宜。这项业务原由征收管理科办理,2008年业务调整后由违章车辆处理室具体负责,但处理室实行的是朝九晚五的工作制,已经下了班。王涛同志对于工作一贯热情负责,看到这种情况,他二话不说,本着首问负责制的原则,立即受理并认真审核手续。作为征管科的业务能手,他对办理这项业务所需要的手续及提供的材料非常清楚。待审核完毕之后,就告诉车主缺少事故现场照片及放车条,车主以为是没有给好处,故意难为他们不给办理,就拿出钱偷偷塞给了他,他当即就拒绝了,并告诉车主把手续备齐后下周一来找他办理。

    周一下午,这位车主又来找王涛处理此事,恰巧王涛被领导安排外出办事,就在电话上告诉车主把手续放在他的办公桌上,留下联系方式就可以走了,待处理完毕之后会马上联系他的。王涛回来后,打开车主留下的档案袋发现除了车辆处理手续之外,还有2000元现金,就迅速向科长、处领导汇报了此事,并把钱退还给了该车主,随后严格按照规定为其办理了手续。车主感慨地说:“市征稽处人服务到位、品质高尚、令人佩服!”

  事后,征稽处领导与同志们纷纷赞扬王涛同志这种克已奉公的高尚风格,他听后却谦虚地说:“这点小事不算什么,我相信我们处每一位职工遇到这种情况都会这样处理的,我只是其中一员罢了。”

★郑州市交通规费征稽处★
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