根据市交通局创建全国文明城市“六整治一教育一加强”活动要求，市征稽处从2008年8月18日起重点加强了征稽服务窗口的集中整治工作，要求各服务窗口工作人员充分认识到创建全国文明城市的重要性及其意义，以高度的政治敏感性精心组织好创建工作任务。做到严格遵守各项规章制度，保持服务窗口良好的精神面貌。强化窗口服务的规范化管理，保持办公区域的整洁、卫生、有序，严格考勤、着装、纪律及各项征稽服务规范，着装统一，态度良好，耐心细致地为群众提供热情周到的服务。并强调对在此次检查工作中责任心不强，态度冷淡，服务质量不高，制度不落实、工作不力导致任何一个环节出现问题的，将坚决按过错责任追究制严肃处理、决不姑息。