2月12日早上8点半，郑州交运集团公司在中心站召开春运工作现场办公会，与会人员分别将前一日的春运工作情况进行了通报：正月初五，站务总公司各汽车站旅客发送总量与去年同期基本持平、票房收入比去年同期有所下降，中心站旅客发送量、票房收入、发送班次、加班数均略低于去年同期。分析原因：
一是节前部分在南方打工人员没有返回，
二是火车增加临客，对公路运输产生影响。
集团公司张遂生董事长在会上指出：形势已经明朗化，今年集团公司的春运工作“政治上影响好，经营上影响大”，我们要认真研究客流，提高收入和收入的含金量，一是要立足于客流平稳，持续时间长，做好旅客回来的晚，走的晚的思想准备；二是节后组客问题要做好以下两点工作：第一，票价问题，要关注铁路，吸引旅客到我们这里中转，第二，长途倒客问题，客运总公司要出台一些措施，从源头抓起，站务总公司的稽查大队、各安检站也要加强检查。
中心站：采取措施增加客源 公铁互补引来关注
由于受节前大面积雨雪天气的影响，部分旅客留在当地过年，也给中心站节后的客流形势带来了影响，大年初五客流与去年基本持平并略有下降。针对这种严峻形势，中心站按照集团公司春运现场会部署，对火车增开临客情况、售票及票价情况均做了详细地摸底分析。针对火车方面济南、上海、南京、厦门等方向一周内无车票的情况，中心站积极与客运公司协调，增开加班车，及时运送旅客，使公路客运方便、灵活的优势得到凸显，最大限度地留住旅客。同时，积极采取相应措施，要求所有车辆进入中心站回程下客，最大限度增加客源。
中心站与火车站的信息沟通与互补，最大限度为外出的旅客提供了便利，引起河南电视台的关注。2月12日上午，河南卫视新闻联播节目前来拍摄中心站增开加班车疏导客流情况。在开往上海的加班车前，采访了前往上海打工的姑娘小蔡。随后，记者针对中心站与火车站信息联动、及时增开加班车、实现优势互补、让旅客得方便的有关情况，采访了中心站副站长孙建民。节目录制后，将被河南电视台送往中央电视台采用。
总站：建立诚信档案 实行荣誉奖励
总站按照集团公司春运现场办公会精神，及时调整节后工作重点，加大中转旅客的组客力度，千方百计增加收入的含金量，同时，为了确保节后运力正常推出有力措施：
1、加大对加班车和回程车管理。建立《车辆诚信档案》，对车辆严格执行按时报班制度，逐车进行考核。并将考核情况，向供车单位进行反馈，把按规定经营的车辆车号红榜公示，给予表扬，在政策上、服务上、荣誉上和利益上向经营信誉好的班车倾斜。
2、加强站运协调，及时与供车单位取得联系，并合理调配班次和发车时间，尽量缩短班车在站上停留时间。
3、总站南、北区的车辆，互相支援，分线路、分时段制定科学合理的班线车辆运行计划和加班计划。
4、业务室抓住时机，积极走出去，多方联系包车业务，增加收入，确保年度计划的完成。
帮助走失幼童找到家人：正月初六上午，总站北区值班站长刘琳忽然听到有孩子在哭喊着找爸爸，便急忙上前查看，原来是一名5岁的小女孩与父亲走失了。刘琳把她领到值班站长室，帮小姑娘擦掉眼泪，仔细询问情况，得知小姑娘叫张珂，刚刚自己跑着玩，等想找家人时却发现爸爸找不到了。刘琳急忙通知广播寻找，当知道小姑娘知道爸爸的电话号码时，刘琳喜出望外，迅速拨通了电话。此时，小张珂的父亲也正在站外焦急的四处寻找呢。等见到了爸爸，小张珂第一句话就是：“爸爸，这个阿姨真好！”
东站： 忘我工作 职工楷模
今年春运，为方便旅客购票，东站增开了两个售票窗口，在人力不足的情况下，售票室主任孙黎露同志亲自顶岗售票。作为主任，她除了要处理好许多日常的协调工作，还要在窗口售票，较大的工作量使得她腰椎肩盘突出的老毛病复发，腰疼得站也不是、坐也不是，走路只能慢慢地挪步。但是考虑到春运生产忙，她只是买来膏药贴贴，咬牙坚持工作，不肯休息。节日期间，她也是首先安排职工休息，自己连续顶岗工作。作为站务总公司2007年度感动人物和优秀共产党员，她以实际行动为职工作出了表率。
南站：五项举措倾力应对第二阶段客流高峰
南站在对节后客流进行全面分析的基础上,推出了五项举措应对节后返程客流高峰。
举措一：明确任务，抖擞精神保持迎战状态。利用班前班后会传达贯彻集团公司现场办公会精神,以最大限度满足旅客出行需求为已任，以饱满的精神状态做好积极准备,打好节后春运攻坚战。
举措二：人性化服务更细微。在包车区和下客区增设两处旅客中转导乘台，做好返程旅客咨询、服务、导乘工作。
举措三：安全营运有保障。节后各项安全工作不放松，思想上不麻痹，精神上高度集中，认真做好“三品”查堵力度，严格执行汽车站封闭式管理。
举措四：加大联网售票力度。在进站口专设联网售票导乘台,抽派专人提供咨询导乘服务,最大限度的满足旅客转乘要求,做到不让一名旅客流失。
举措五：措施得当保证运力。积极加强站运协调，确保运力充足；针对南站节后客流多以新郑、八千短线旅客为主，采取鼓励单线车辆返程加班，加快车辆的循环速度，保证旅客顺利返程。
北站：全员行动 再掀联网售票高潮
按照初四收心会的安排，北站行管人员自正月初五起全部放弃休息充实一线，成立导乘组，在下客区加大组客力度。
同时，北站还在春运劳动竞赛的基础上又展开了
“甲、乙班联网售票比比看”竞赛活动，对每天各班组联网售票的情况张榜公示，激励广大职工高度关注联网售票，做到全员投入、群策群力，力争再创联网售票高峰。“比比看”竞赛活动首日就售出联网票64张，共计13798元，取得了良好的开端。
万客来站：全力以赴迎接回程客流
随着回程客流的不断增加，万客来汽车站认真布署节后各项工作。一是敞开南大门，由调度室人员负责指挥，方便回程车辆进站；二是在站前广场下客区设立服务台，方便旅客咨询；三是由党员、团员及各科室抽调人员组成组客队，组织旅客就地转乘；四是利用广播大力宣传联网售票。
由于各项工作到位，正月初六上午就组织了15名前往建湖的旅客，实现收入2895元。
安全稽核公司：党员做表率 职工干劲高
春运期间，稽核公司干部职工放弃节日休息，坚守在工作岗位上，他们舍小家为大家，为保障乘客的安全，默默地奉献着。
梁永田同志是北线安检站乙班班长，作为一名老党员，他时时刻刻严格要求自己。工作时间，他总是最先到、最晚走，查三品、开结算，哪里最忙他就出现在哪里，大家都亲切的称他为梁师傅。梁师傅的老家在江苏省，由于父母已故去，姐姐对他照顾最多。春节期间，他远在江苏的姐姐被确诊为肺腺癌晚期，有职工对梁师傅说：在你最难的时候是你姐姐帮了你，现在她患了绝症，你应该请几天假去看看她。面对职工的好心劝慰，梁师傅说：“春运期间大家都很忙，我是共产党员，在这个时候更要做表率、发挥先锋模范作用。”梁师傅的话，虽然简单，却深深的感动了北线安检站的每位职工，大家以他为榜样，严查三品，搞好服务，为实现平安春运、和谐春运做贡献。
